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Fecha de entrada en vigor: 02/09/2024
En Ukumari Expeditions, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que su información personal se maneje con el máximo cuidado. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables, incluido el Reglamento general de protección de datos (GDPR) en Europa y la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) en los Estados Unidos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando hace una reserva, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios. Esto puede incluir:
Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito, dirección de facturación.
Información de viaje: detalles del pasaporte, preferencias de viaje.
Otra información: cualquier información adicional que elija proporcionar para mejorar su experiencia de viaje.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
Gestión de reservas y servicios: para procesar y confirmar sus reservas, gestionar sus planes de viaje y proporcionar asistencia al cliente.
Comunicación: para comunicarnos con usted en relación con sus reservas, actualizaciones, promociones y otra información relevante.
Procesamiento de pagos: para procesar pagos de forma segura y gestionar transacciones financieras.
Mejora de los servicios: para analizar datos y mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.
3. Intercambio y divulgación de datos
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como procesadores de pagos, socios de viajes y proveedores de asistencia al cliente. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales, o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros clientes.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar su información personal contra el acceso, la pérdida o la divulgación no autorizados. A pesar de nuestros esfuerzos, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o de un sistema de almacenamiento electrónico sea 100% segura.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal:
Acceso y corrección: tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones si es necesario.
Eliminación: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales y excepciones.
Objeción: puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Portabilidad de datos: puede solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a [Insertar dirección de correo electrónico de contacto].
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web y la política revisada entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, contáctenos a:
Ukumari Expeditions
Correo electrónico: info@ukumariexpeditions.com
Teléfono: +51 984 003 993
Dirección: Av. Perú K-8 Quispicanchis, Cusco - Perú
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